よくある質問

請求省令により毎月1日から10日まで請求の受付となっております。

大阪府または市町村の指定を受け、国保連に介護給付費等を請求する場合は、初めて請求する月の前月（インターネット請求される事業所は10日と20日、その他の請求方法の事業所は20日）までに「介護給付費等の請求及び受領に関する届」の提出が必要です。 ご連絡いただきますと、「介護給付費等の請求及び受領に関する届」を送付します。

★連絡先　06-6949-5244・5247・5446

各種申請用紙の提出期限は、請求開始月の前月20日必着です。
振込先の変更は、支払月の前月の20日必着です。
また、インターネット請求で「代理請求」をされる場合は、次月から代理請求を行うための登録が必要になりますので、毎月10日必着となります。 なお、各種申請書はFAXでの受付はしておりませんので、持参または送付してください。

• 事業所から請求事務を委任された代理請求事業者等が請求を行う場合。
• 複数の事業所や支店を運営する法人等で、本店が複数の事業所分の請求をまとめて行う場合。
• 複数の事業所番号が指定されている事業所等で、複数の事業所番号分の請求をまとめて行う場合。
• 介護保険事業所と障害者総合支援事業所を運営している法人等で、双方の請求をまとめて行う場合。

• 上記以外の取り扱いについては、事前に国保連にお問合せください。

【インターネット請求開始の流れ】

• 請求ソフト会社で、インターネット請求に対応した請求ソフトを入手、インストールする。
• 新規の事業所は「介護給付費等の請求及び受領に関する届出」、媒体等から変更の事業所は「フレキシブルディスク等請求に関する届」を国保連に提出。
• 国保連から「電子請求登録結果に関するお知らせ」を送付。
• 介護電子請求受付システムにて電子証明書の発行依頼を行う。
• 電子証明書発行完了通知メールが届く。
• 介護電子請求受付システムにて電子証明書をダウンロードし、インストールする。
• インターネット請求開始。

インターネット請求を始めるにあたり、必要なＩＤと仮パスワード、証明書発行用パスワードをお知らせするものです。

介護電子請求受付システムについては、ヘルプデスクへお問合せください。

• 下記のアドレスから電子請求を開始するまでの準備作業を記載した資料「電子請求を始める前に」を入手できます。

電子請求受付システムのアドレス　http://www.e-seikyuu.jp

請求ソフト、インターネット回線使用料のほかに、電子証明書（有効期間3年）の発行手数料が必要です。発行手数料は、介護給付費と相殺します。

◆介護保険証明書　13,200円

◆介護・障害共通証明書　13,900円

• 代理請求が第三者の場合は代理人へ御確認ください。

依頼書に必要事項を記入し、本会へご提出いただければ、再発行等の処理をいたします。※お電話での依頼も承ります。

電子請求受付システムＩＤ・パスワード再発行及びセキュリティコード設定解除依頼書（ＰＤＦ）

「Oh!Shien」は大阪府国民健康保険団体連合会独自システムの事業所向けインターネット情報公開支援サービスです。 インターネットで請求を行っている事業所または代理人は、差替可能期間中であれば、審査結果や件数を確認し差替えすることが可能なため、エラー等が原因で当月請求分の支払が遅れるのを防ぐことができます。また、過去に取り扱われた請求の支払額や過誤等の結果を審査年月ごと、被保険者ごとに2年間さかのぼって確認することができるので、請求漏れの確認や結果通知書等の再取得が可能です。

• Oh!Shien導入マニュアル【介護・障がい共通】（令和５年１月版）
• Oh!Shien操作マニュアル【介護保険事業所向け】（令和５年１月版）

〔通常過誤〕
過誤取下処理と再請求処理を別の月に行う過誤です。
事業所は保険者に、取下げたい請求に対する過誤申し立てをします。当該過誤が決定すると、国保連から事業所へ過誤決定通知書を送付しますので、当該請求について正しい請求をする必要がある場合には再請求を行ってください。

〔同月過誤〕
過誤取下処理と再請求処理を同じ月に行う過誤です。
事業所は保険者に、取下げたい請求に対する過誤申し立てをします。過誤取下げ処理を行う月に当該請求について正しい請求をしてください。過誤で取り下げた請求と再請求された分が相殺されます。

• また、過誤調整を行う月と同じ月に給付管理票の「修正」を提出することはできません。提出した場合給付管理票が返戻になりますのでご注意ください。